Sådan laver du en god SMS-tekst

v.1.2.1

I denne artikel finder du tips til at skrive den gode SMS-tekst.

SMS-teksten er afgørende, når det kommer til at skabe en høj åbningsrate på dine goodiepacks. Omkring 95 % åbner SMS-beskeder inden for de første 5 minutter efter modtagelse, men dette er ikke en garanti for, at modtageren vil klikke videre på linket til din goodiepack. Vi har analyseret og undersøgt, hvilke SMS tekster der skaber den bedste åbningsrate, og resultatet af dette har udmøntet sig i nedenstående tips, som vi håber kan inspirere dig. 

Strategi og budskab

Det er vigtigt altid at have sin strategi for øje, når man udformer den pågældende SMS-tekst. Start derfor altid med at fastlægge dit budskab og formål med SMS'en. Dette kunne eksempelvis være: 

• Sørge for at skabe mersalg 
• Informationsdeling 
• Indsamle feedback fra kunden 

De 3 fokuspunkter 

I udformningen af SMS'en er der tre ting, det er vigtigt at have fokus på: at være personlig og tydelig samt at vække nysgerrigheden hos modtageren. 

Personlig

Den gode SMS er personlig. Hvis du allerede kender modtagerens navn, er det vores klare anbefaling, at du skriver dette ind i din SMS, da det er med til at skabe en personlig forbindelse mellem dig og modtageren allerede inden arrangementet. Et eksempel på dette kunne være følgende: 

”Hej Lisa. Vi glæder os til at se dig til koncerten i aften. Klik på linket og find alt information:”.

Til dette kan du gøre brug af flettefelter, som du kan finde mere information om ved at klikke på følgende ikon ved det felt, hvor du udfylder din SMS-tekst i goodiepackdesigneren:

Tydelig

Den gode SMS er tydelig. Det vil sige, at afsender og budskab står klart i SMS'en. Hvis budskabet står tydeligt i beskeden, har modtageren nemt ved at forstå, hvad formålet er med at åbne linket til din goodiepack. Derudover kan SMS-beskeder uden afsender fremstå som scam, og derfor er det vigtigt at være tydelig omkring, hvem du er, da det skaber en tryghed hos modtageren. Dette kan du læse mere om i vores hjælpeartikel Sådan uddeler du din goodiepack. 

Vække nysgerrighed

Den gode SMS vækker læserens nysgerrighed. Dette kan gøres på flere forskellige måder, men et eksempel kunne være gennem et spørgsmål, der kunne lyde således: 

Kunne du tænke dig at vinde 2 valgfrie drikkevarer? Klik på linket inden ankomst og læs mere.

Ved at vække nysgerrigheden samt lave en call to action sørger du for at sende modtageren ind på din goodiepack gennem dit medsendte link.

Tidspunkt for afsendelse af SMS

Derudover er formålet altid at få modtageren til at klikke videre ind på din goodiepack, og det kan derfor være en fordel at uddele din SMS et i tidsrum, hvor modtageren har tid til at klikke videre og se indholdet. Dette kunne eksempelvis være i frokostpausen, efter endt arbejdsdag eller efter aftensmaden - alt afhængig af din målgruppe. 

Til sidst er det vigtigt at have for øje, at "marketing"-beskeder modtages bedst mellem klokken 8 og klokken 21. 

En SMS-tekst kunne eksempelvis se således ud:

Opsummering:

• Vær personlig
• Vær tydelig undervejs i hele kommunikationen 
• Væk læserens nysgerrighed
• Vær opmærksom på afsendelsestidspunkt